Không phải ngẫu nhiên mà Apple lại cho phép các cửa hàng sửa chữa iPhone ở Trung Quốc có thể sửa chữa sản phẩm theo cách như vậy.
Hiện tại có hàng trăm cửa hàng sửa chữa tại Trung Quốc, nhưng chỉ vài cửa hàng có quyền sửa chữa sản phẩm iPhone. Và nếu muốn sử dụng, bạn phải mua thiết bị từ Apple. Do không được quyền sửa chữa các sản phẩm của iPhone, nên các cửa hàng này có thể dễ dàng bẻ cong hoặc thay linh kiện cho thiết bị.
Apple đã phát triển các phiên bản sửa chữa dành riêng cho những chiếc iPhone cổ của mình, tuy nhiên, người dùng không thể mua chúng ngoài các cửa hàng của Apple hoặc sửa chữa trực tiếp tại cửa hàng. Đó là lý do tại sao có các dịch vụ được cung cấp bởi các công ty địa phương, chẳng hạn như Apple Care.
Apple Care là ứng dụng miễn phí dành cho iPhone và iPad được phát triển với mục tiêu giúp người dùng tiết kiệm được thời gian và chi phí khi sửa chữa sản phẩm.
Đây là ứng dụng miễn phí được phát triển bởi Apple dành cho iPhone và iPad.
Theo nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa thiết bị iPhone của Trung Quốc, thì Apple Care là một ứng dụng hữu ích cho người dùng. Người dùng chỉ cần quét mã vạch trên sản phẩm, và nó sẽ cho biết sản phẩm đó đang nằm ở chế độ nào. Người dùng cũng có thể đặt yêu cầu sửa chữa, và nó sẽ được sửa chữa trực tiếp trên thiết bị.
Sau khi quét mã vạch và nhận được số seri, thiết bị của người dùng sẽ nằm trong chế độ Last ở phía dưới. Tiếp đến, người dùng chỉ cần ấn số seri của mình vào nút Refresh là đã hoàn thành quá trình sửa chữa.
Người dùng chỉ cần vào thiết bị và ấn số sê-ri của sản phẩm để được sửa chữa.
Mặc dù các khách hàng sử dụng Apple Care đều hài lòng với các dịch vụ mà họ sử dụng, tuy nhiên, Apple vẫn chưa đưa ra phản ứng gì trước thông tin trên.
Trước đó, một loạt các dịch vụ sửa chữa thiết bị di động đã được triển khai tại Trung Quốc để hỗ trợ khách hàng. Các dịch vụ này đều được phát triển bởi các công ty địa phương, với mục tiêu giúp người dùng tiết kiệm được thời gian và chi phí.